康东——山西团队拓展*人

拓展训练是指通过专业的机构，对久居城市的人进行的一种野外生存训练。拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。

拓展训练起源于第二次世界大战，第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做外展训练Outward Development的培训。1990年拓展训练在全世界各个国家兴起成为拓展训练Outward Bound。我国在1992年也相继发展。

现在说到企业培训，人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班，实际上，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中，动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清，你与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这些，就是拓展训练的真正意义。

康东于2010年开始接触户外拓展，之前的入伍经历也比较丰富。2004——2006年9月，在北京军区某集团军武装侦察营入伍当兵；2006年——2008年9月军事经济学院襄阳分院深造后勤管理专业；2008——2009年12月，在北京军区某装甲旅从事后勤管理工作。早期在部队进行的意志锤炼、体能素质的提高、对于部队管理的深刻体验，在退伍之后，无疑成为康东迈进团队拓展行业的一个契机。当时康东加入这个行业，是从户外拓展登山训练、徒步等项目开始的，也是*批将团队拓展 训练引入大同，可以说，这时的康东开始积累团队拓展的从业经验。

2011年3月，为了谋求更好的发展，也是为了更好的成长，康东进入山西大同国美企业内部，积累了企业管理经验。用半年时间在山西国美做到店长，并在2011年10月，操盘大同本土家电卖场恒盛电器，从营销策划入手，对组织架构重组，创下年营业额1800万的销售记录。在企业的真实管理中，为今后的培训积累了宝贵的管理经验。

2012年，康东创立拓展团建品牌——力人。“力人”意为生命动力，人之初心，代表着生命和能量。“我们希望通过力人给员工带来活力的感觉”，康东希望可以通过趣味性的团建活动为顾客创造快乐，“顾客（参加力人活动后）不再觉得这个团建非常想逃避，想请假，反而觉得很有意思”。而且每一个来团建的顾客都会穿着印有“力人”Logo的团队服，场地上也会有明显的“力人”的标志，“顾客现场觉得很有意思的话，他会去做自传播，会自拍发朋友圈”。当时，比较受欢迎的团建方案基本上都是康东结合几年来的沉淀与思考设计出来的，比如说《非洲鼓——鼓舞飞扬》主题团建、《激情F1赛车》、《企业家庭日》、《趣味特色运动会》。而击鼓传球、创意照片在众多活动中无疑是*受欢迎的轻松活动。

康东凭借这些课程方案，力人在获客之余也在考虑留客。力人的销售部门先是在大公司上发力，“我们会跟某些大公司签年度合作，他们部门非常多，来的频次就很高。”目前，力人服务了超过200家公司，其中稳定的客户包括奔驰、大润发、泸州老窖、民生银行等知名企业，客户回购率超过了60%，得到了市场认可。

2013年和2014年，这两年可以说是康东开始思考、沉淀的时期，康东发现团队拓展并不是简单的活动，而是集体管理、组织行为等需要一系列技术融合的综合性活动。于是康东不断地向外学习，“要学习就要找行业*好的学习，课程要参加*贵的”，并逐步接触到体验教育、outward band、探索教育、远征式学习、行动学习、引导技术、PDCA、SMART原则，并将这些理论结合到做的每一场团队拓展之中。

力人的服务场景包括室内团建、室外团建、商旅、会讲、旅游、年会、趣味运动会等，为企业提供服务方案、场地、运营等一站式的服务，康东说，力人“相当于一个室内的旅行社”。

康东认为，优质的原创活动内容是力人的壁垒之一。在做企业团建活动时，*先要考虑的是将企业需求摸透，然后融入到活动环节中。康东介绍说，“很多企业过来做团建的，或多或少都有一定的企业的目的，比如说增强团队凝聚力，减少员工的流失性，增强员工与员工之间的沟通和交流”。

于是力人就要将活动模式做一些调整，“原本（个人）活动是单独行动，到企业这里就要所有人统一行动，划分小组，里边有组长，还有队长，每个队有相应的角色和身份，它的交互性会更强”。

有些企业还会想要在团建活动中加入企业文化的内涵，力人团队也会与企业对接，将企业文化具象化，加入到游戏过程中。康东介绍了民生银行的例子，“那会儿给民生做大同地区中高层的接地会，本来也是寻宝，寻宝过程当中把宝藏变成企业文化一部分，把企业文化切割成好多线索，大家寻找线索，寻找过程当中加深对企业文化的印象”。

为了提高顾客体验，康东成立了消费者反馈通道，工作人员会定期打电话回访曾参与团建的顾客，不断更迭现有的活动方案和团队执行。

力人已经拥有了几百个活动组成的课程库，为了更好地补充新鲜血液，力人每周都会对课程库的活动进行更新，同时把反馈不好的活动删掉。在对标品团建活动进行定制时，工作人员可以从九款课程设计里根据顾客的需求进行选择。同时，康东还在为这些课程方案积极购买版权，为力人进一步提高内容壁垒提供制度保护。

2015年注册“力人”品牌，全称为山西力人拓展训练机构，成为大同市团队发展服务中心，同时发现了青少年研学活动的市场价值，开始了青少年户外教育服务，并到北京进行学习：家庭教育、引导技术、培训价值在企业中的应用、引发团队改变的技术。

2016年开始研发主题课程，建立公司的原创主打课程体系。主题团建：攻防箭、三国争霸、魔鬼训练、挑战戈壁、杯子舞、即兴戏剧、热情马拉松、纳斯卡巨画、非洲鼓、多米诺骨牌；旅游团建：热情三亚、魅力平遥、多彩云南；红色党建：走进梁家河、革命西柏坡、平型关大捷等，并创立青少年研学品牌：“探索少年军”，成功组织两期冬、夏令营。受到家长与孩子们的认可。

2017年，康东开始为课程注入新的活力，企业内训，将拓展培训价值化，并有意识地开始将行动学习与拓展训练融合一起，提高企业的拓展单次价值与效果。并对公司的业务进行调整，实现企业与青少年的架构运营。并不断地到上海、北京进行学习。

2018年变革发展。康东谈到谢智谋老师对自己的影响，始终记得谢老师说的：“生命是一场生命影响生命的过程”，进而认为力人在市场中竞争靠得是不断颠覆传统的新模式，“做这行思路一定要开阔，要按照传统的玩法肯定跟别人一样了，就没啥意义了，做肯定是做出颠覆，让每个人生命中的神性、善性激发出来”。从企业年会、峰会到创意性的聚会、TT成长训练营，康东累计参加过近万场学习活动。即使在这个行业扎根十余年，康东始终不变的是一直求学、进步，不断地优化公司的课程设计，力求为大同本土企业提供现代化的企业管理经验与团队建设。

到了2019年，这就是一个跨界连接、连年、连心，不断将自己这些年所积淀下来的经验回馈行业的一年，正在研发中的课程有：成为一个好HR，怎样选用育留、如何成长为HRBD。不断引进台湾的服务学习理念、冒险教育，力求全面提高青少年的素质与能力，不断为这个行业注入发展活力。

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